最良にして最上の手段。
またまた久々のブログになりました。 書きたいネタはあるのですが、なかなか更新する気にならない日々が続いていました。 ええ、このところあまりよくないクチコミをいただくことがありまして その上、ご予約の入らない […]
こんにちは! 「わんこの宿 わんこあん」まきまきです。
今日は久々に岡山市で行われました「エクスマセミナー」に参加してきました。
「わんこ旅日記」をお休みして、エクスマセミナーについて書きますね。
かなり前に、Facebookのイベントページで、岡山でエクスマセミナーがあることを知りました。9月5日月曜日ということで、このころには忙しさも落ち着いているだろうな、と思いまして、速攻「参加します」をポチッと。
そこからいろいろと日が過ぎて、行けるかな・・・と、不安に思っていましたが、スタッフのみんながこころよく「行ってきてください!」と言ってくれたくれたので、無事に参加できました♪
早く表明しないと!と意気込んで、ポチったのは良いのですが、後から思うと、誰か誘えばよかったな・・・と思ったりもしました。
けれど、一人で行ってよかった。
車の中で、音楽も聞かず、いろんなことを考えながら、出発して。
余裕を持っていたつもりが、結構ギリギリで、アセる(笑)
ルミネホール?とTAKAに伝えると、吉本の???って話になって、「エクスマセミナー」と新喜劇がどうにもつながらず・・・ええ、ルネスホールのまちがいでしたけど(^_^;)
会場に着くと・・・
あれれ?
サロン? カットが上手い???
あれれれ?
受付に行くと
「美容関係の方ですか?」
と。
そういえば、若い方が多くって、みんなオシャレ♪
美容師さん向けのエクスマセミナーだったみたい!!!
あ、もちろん、ちゃんとそれ以外の方も大勢来られていましたが。
アウェー感満載だな、、、と思いつつ、それでも真ん中に座っていると。
エクスマ塾75期同期のひらっちが声をかけてくれた!!!
・・・・・旅館業に携わっているくせに、実はめっちゃ人見知りなまきまきです。特に、今日は久々のエクスマセミナーということで、めっちゃ緊張していました。
最初にインカメしたけどね、真顔じゃし・・・
Twitterでつながっているであろう方々も、「あの人かな?」と遠巻きに見ていたのですが、声をかける勇気が出ず。
ひらっちが声をかけてくれて、ちょっとホッとしました。
会場は、とってもステキなホールでした。
そして、セミナーがはじまって、スコットことエクスマ創始者藤村正宏先生登場!!!
塾のときは、身近に感じていたスコットですが、壇上を見上げると、芸能人みたいに圧倒的なオーラが・・・すごい方に、教えていただいていたのだな、としみじみ。。。
「お客さまはあなた(お店)の言いたいことなんて聞きたくないのだ。自分(お客さま)が知りたいことを聞きたいのだ」
グサッと刺さったことば。
お客さまが知りたいことって何だろう?
「知りたいこと」を知るにはどうすればいいのだろう?
「知りたいこと」を伝えるにはどうすればいいのだろう?
自分(お店)本位ではなく、常にお客さま目線で物事を考え、行動すること。
改めて、改めて、新たに!実感しました。
それからそれから。
同期ひらっちとの2ショット♪
(ちなみに、ひらっちは、実は?めっちゃ男前です。実物は、背が高くて、スラッとしていて、写真よりさらにめっちゃ男前です。黒猫が恋人とは思えない???笑 )
これもね、最初はぼーーーーっとしていて、緊張していて、撮るのを忘れていたのだけど。
セミナー終わって、そうだ! 発信しなきゃ!!!
ハッとして、ひらっちに言って撮らせてもらいました。
そうしていたら、Twitterでつながらせてもらっている「でんきやオトン」さんこと杉本尚弘さんに声をかけていただいて・・・Facebookでもつながることができました。
(ひらっち、ありがとうーブレてるよー)
さすがだなあ・・・と。
本来なら、わたしの方からご挨拶しなきゃいけないのに。声をかけてくださった、オトンさんに、心の中で何度も「ありがとうございます」と言いました。
大切なのは、つながりなんだから。
せっかくのご縁なのだから。
大切にしないと、ね。
これまで、何もできていないから、「あれもできるこれもできる」「あれもしなきゃこれもしなきゃ」と。
エクスマに触れると、力が湧いてきて、いつもめっちゃ、燃えます!!!
なので、スコットのお話を思い出しながら、すぐに帰ってきました!
せっかく学んだのだから、エクスマを、スコットを信じて、続けること。
セミナー参加を機に、気持ちを新たに、スタートしようと思います!
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